「社名で検索するとネガティブな口コミが出てくる…」
「匿名掲示板に悪意ある投稿があり、取引先にも見られてしまった…」
このような事態は、「検索結果の印象が信用を左右する時代」において、経営者が直面する風評被害は非常に深刻です。
この記事では、悪評・風評リスクに悩む経営者の方に向けて、現実的かつ合法的に“検索結果を塗り替える方法”をご紹介します。
なぜ「検索結果の印象」は放置できないのか？
誰かに紹介された時、営業をかけた時、あるいは求人に応募が来た時──
ほとんどの人はまずGoogleで会社名・代表者名を検索します。
そして、上位に悪評があるとどうなるか？
- 採用応募が止まる
- 取引先に警戒される
- ネットの噂話が実態よりも“真実”として受け取られる
- 説明する機会すら得られない
つまり、検索結果は“企業の印象を決定づけるデジタル名刺”であり、ネガティブ情報がそこに残っているだけで大きな機会損失を生むのです。
削除依頼は現実的？
風評対策の手段を整理
風評被害や誹謗中傷がある場合、多くの経営者が最初に検討するのが「削除」です。
しかし、その実態は…
| 方法 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| サイト運営元に削除依頼 | 簡単・無料 | 応じてもらえる保証がない |
| 弁護士による開示・削除請求 | 法的根拠あり | 高額・長期化しやすい |
| Googleへの削除申請（リスティング除外） | 条件を満たせば成功例あり | 公共性があると却下されやすい |
| 業者による逆SEO（ブラックハット） | 一時的に効果がある | リスク大・検索エンジン規約違反の可能性 |
つまり、完全な削除は困難であり、費用対効果も合わないケースがほとんどです。
現実的な解決策
ポジティブな情報で“塗り替える”
こうした背景から、近年注目されているのが、
「ネガティブ情報を打ち消す」のではなく「ポジティブな情報を増やして上書きする」というアプローチです。
具体的には
- 第三者メディアへの掲載・インタビュー記事の公開
- 自社公式サイト・代表者紹介ページの強化
- 実績・お客様の声・導入事例などの公開
- SNSの戦略的活用による話題の創出
このように、「検索されることを前提としたブランディング」に切り替えていくことで、検索結果の印象を変えていくことができます。
実際に効果のある“検索結果の塗り替え方”
例えば弊社が運営する取材メディア「コレミラ」では、中小企業・個人事業主に対して代表者名や社名での検索に強く表示されるインタビュー記事を提供しています。
実際に以下のような成果が報告されています。
- 代表名で検索した際に「コレミラの記事」が上位表示され、ポジティブな印象を補足
- 求人応募者が記事を読んで「安心できた」とエントリー
- 古い悪評が下位に落ち、問い合わせ率が改善
このように、「自社では出せない“第三者視点のポジティブ記事”」を検索上に増やすことは、風評リスク対策の有効な手段になります。
風評リスク対策は“企業の信用資産”を守る投資
「うちは小さな会社だから関係ない」と思っていても、1件の悪意ある投稿がきっかけで損失が発生する時代です。
むしろ、中小企業や個人事業主こそ、検索結果での印象が業績に直結する傾向が強いと言えるでしょう。
検索結果は、時に数年にわたって残り続けます。だからこそ、早めに“信用をデザインする”という意識が重要です。
検索結果の印象を整えたい方へ
独占取材メディア「コレミラ」では、代表者や企業の魅力を“検索に強い形”で可視化する取材記事を制作しています。
削除よりも、ポジティブに塗り替える時代へ。
